De nombreuses entreprises investissent dans le marketing, les rĂ©seaux sociaux et une boutique en ligne attrayante. C’est logique, car la première impression d’une entreprise se forge souvent en ligne. Pourtant, un autre aspect est souvent sous-estimĂ©. L’expĂ©rience client ne s’arrĂŞte pas Ă la boutique en ligne. Ce qui se passe dans l’entrepĂ´t après la passation d’une commande a une grande …