La gestion de la relation client (CRM) est souvent connue pour être précieuse pour les grandes organisations, mais elle peut également être bénéfique pour transformer une startup ou une petite entreprise en une organisation plus dynamique. Que l’entreprise accueille 100 ou 100 000 clients, les relations sont importantes. Tout en traitant avec l’entité la plus importante de toute l’entreprise, les …
Utilisés par de nombreuses entreprises, structures et organisations en tout genre, les centres de données ou data center en anglais, représentent une part importante de l’organisation professionnelle moderne. Mais qu’est-ce qu’un data center et à quoi sert-il vraiment ? Vous retrouverez dans cet article la définition et l’explication de l’utilisation d’un centre de données. Data center, définition Un centre de …
Une communication efficace est l’épine dorsale de tout bon lieu de travail, et diverses applications peuvent répondre aux besoins de communication de votre équipe. Slack s’est imposé comme un acteur majeur dans le domaine de la communication intra-entreprise. Sa structure unique de chat permet aux travailleurs de communiquer rapidement et efficacement sur une plateforme organisée. Microsoft a lancé Teams, un …
Y’aura t-il un jour où les humains pourront confier leurs affaires à des réseaux d’intelligences artificielles avancés et se détendre pendant que celles-ci font tout le travail ? Le début des années 2000 a marqué l’épanouissement des machines intelligentes, de l’IA et de l’automatisation. Malgré les progrès qui nous ont offert des chatbots et des suggestions personnalisées sur tout, les …
Imaginez le rush dans les aires de restauration des centres commerciaux du pays : diverses odeurs d’aliments comme les bretzels ou le poulet teriyaki remplissent l’air environnant. Dans ces endroits, des centaines de clients passent chaque jour, portant des sacs de marchandises sourire au visage. Qu’est-ce qui rend un centre commercial si pratique ? Sans doute parce que les employés …
De plus en plus utilisé de nos jours, le cloud computing est le système de stockage de données par excellence. Que l’on soit particulier ou professionnel, impossible de passer à côté tant le nombre des données grandit entraînant l’impossibilité de les stocker à plus petite échelle. De nombreuses variantes de ce système existent sur le marché et il n’est pas …
L’acronyme ALM signifie Application Lifecycle Management. Il est employé pour qualifier la gestion du cycle de vie d’une application. L’importance actuelle des logiciels, que ce soit à titre personnel ou professionnel, est en constante évolution. De ce fait, leur gestion globale doit être toujours plus efficace. De la conception à l’exploitation de ces applications, en passant par leur développement et …
À l’ère actuelle, où le numérique prend de plus en plus de place, vous avez certainement entendu parler du Big Data. Même si vous savez dans les grandes lignes que cela se rapporte au domaine de l’information, il n’est pas toujours facile d’en comprendre le rôle et l’intérêt qu’il apporte à notre quotidien technologique. Nous allons dans cet article, vous …
PayPal est l’une des plateformes les plus connues dans le domaine des transactions financières en ligne. Il suffit de posséder une adresse mail pour pouvoir l’utiliser. Il est un moyen de paiement présent sur la majorité des sites e-commerce et applications mobiles. Les géants comme Google, Microsoft ou Amazon permettent depuis plusieurs années d’effectuer des paiements sur les sites en …