Le métier d’agent d’entretien est vecteur d’un certain nombre de préjugés. Oui, les agents d’entretien sont en charge du nettoyage, mais pas seulement, ils s’occupent aussi de l’entretien ou de la remise en état de locaux. Il ne s’agit pas de juste passer un coup de balai, ce sont des professionnels qui suivent des procédures précises et sont qualifiés pour s’occuper de tâches variées. Petit zoom sur les formations et les qualités pour devenir un agent d’entretien.
Les qualités à avoir
La fonction d’agent d’entretien n’est pas évidente, cela fait partie des domaines où le recrutement peut être difficile. Les emplois en nettoyage sont particulièrement recherchés puisque c’est un domaine ou le turnover est assez haut. Pour cause, le métier n’est pas forcément fait pour tout le monde. La principale qualité à avoir est sans doute l’adaptabilité. Les agents d’entretien sont amenés à travailler dans des environnements et des conditions variées. On peut exercer dans des lieux différents, mais aussi à des horaires particuliers. Ainsi, il faut pouvoir s’adapter au rythme demandé et être autonome. Les agents d’entretien sont souvent seuls à intervenir, ainsi, ils doivent avoir de la discipline et de la rigueur pour mener à bien leurs missions.
Il faut aussi être endurant, puisque le métier est physique. On reste longtemps debout et on effectue des mouvements répétitifs, ainsi il faut prendre soin de son corps et avoir une bonne hygiène de vie.
Les compétences à avoir
Comme le métier est physique, il y a des formations pour bien pratiquer les gestes et les mouvements pour éviter de se faire mal. Ensuite, du point de vue des compétences techniques, les agents d’entretien peuvent développer des compétences précises selon leur domaine de prédilection. Ainsi, les compétences sont multiples, afin de répondre à toutes les situations. Que ce soit du lavage des sols en passant par du détachage ou encore de l’entretien de matériel.
Les agents d’entretien deviennent des experts afin de résoudre n’importe quelle situation. Il existe même des spécialisations pour travailler, par exemple en laboratoire ou encore en restauration d’œuvres. C’est un métier qui demande de la polyvalence dans les tâches quotidiennes, mais qui offre tout de même des possibilités d’évolution en se spécialisant dans un domaine particulier.
Les formations disponibles
Il y a différents moyens de devenir agent d’entretien. La première façon est d’obtenir un niveau de formation via un CAP Agent de propreté et d’hygiène. C’est un diplôme qui donne accès aux différents métiers type d’agent d’entretien et qui forme aux tâches les plus communes. Ensuite, il est aussi possible d’effectuer un bac professionnel hygiène, propreté, stérilisation, qui permet d’accéder à des fonctions plus diverses, comme agent qualifié, chef d’équipe ou même de faire des formations. Les évolutions restent possibles au sein d’une même entreprise, à force d’expérience, mais cette formation permet de grimper plus rapidement.
La spécialisation est ensuite possible via des diplômes spécifiques afin de se tourner vers des postes en particulier comme agent d’entretien en laboratoire ou encore nettoyeur de l’extrême.
