Le responsable des ventes ou sales manager joue un rôle important dans le développement d’une entreprise. Il met en place les stratégies de vente et il est incontournable pour les différentes activités commerciales. C’est un métier de plus en plus demandé au sein des entreprises qui offre de nombreuses perspectives de carrière. Découvrez comment devenir sales manager.
Quel est le rôle d’un sales manager ou responsable des ventes au quotidien ?
Les responsabilités et missions d’un sales manager varient en fonction de chaque entreprise. Dans tous les cas, il contribue à la transformation des plans d’affaires en actions commerciales concrètes. Il est chargé de diriger et de motiver son équipe de vente et de fixer des objectifs de performance pour que l’ensemble de l’organisation atteigne les résultats souhaités. Pour exercer le métier de sales manager, vous devez avoir de solides compétences en communication et faire preuve de rigueur pour maximiser la réussite de vos stratégies commerciales. Le sales manager doit de plus élaborer et mettre en œuvre des stratégies qui visent à :
- favoriser l’amélioration des ventes,
- suivre les données clients,
- analyser les tendances des ventes,
- obtenir un avantage concurrentiel.
Il collabore également avec les autres services de l’entreprise pour la gestion des stocks et des approvisionnements. Enfin, le sales manager doit avoir des compétences en marketing digital.
La formation et les compétences nécessaires pour devenir sales manager
Pour devenir sales manager, il faut en général faire un MBA (Master of business administration). Ce diplôme de commerce et de management des entreprises vous donne la possibilité de choisir une spécialisation « responsable des ventes » dans certaines écoles universitaires. Cette spécialisation vous permet de maîtriser l’analyse des marchés, les techniques de vente, la communication… Elle vous aide de plus à développer des aptitudes managériales.
Vous pourrez ainsi avoir les clés pour fédérer une équipe autour d’un objectif commun, recruter des commerciaux compétents, maîtriser les outils de reporting… Il est aussi possible de commencer une carrière de responsable des ventes après avoir obtenu un DUT force de vente. Ce diplôme équivaut à un BTS (bac +2). Cependant, en raison de la grande concurrence qui existe, de plus en plus d’entreprises exigent un Master (bac +5) comme on peut le voir dans les offres d’emploi.
En dehors de ses compétences techniques, le sales manager doit avoir d’autres qualités professionnelles et personnelles pour exceller à son poste. Avoir un goût prononcé pour les défis est un atout pour lui. De plus, résister au stress, avoir l’esprit de synthèse, être organisé et avoir le sens de l’écoute l’aidera à diriger avec succès l’équipe commerciale d’une entreprise. Enfin, il doit maîtriser l’anglais commercial et d’autres langues étrangères en fonction du secteur d’activité et des partenaires de son enseigne.
Les perspectives de carrière d’un responsable des ventes
Le sales manager commence en général sa carrière par la gestion des ventes d’une entreprise moyenne ou du point de vente d’une grande société. Avec l’expérience, il peut ensuite aspirer à des postes plus prestigieux et mieux rémunérés. Il peut notamment devenir responsable international des ventes, directeur marketing ou directeur de la filiale d’une grande entreprise. Un professionnel en gestion et stratégies de vente peut également devenir un consultant indépendant. Les revenus d’un sales manager tournent autour de 60 000 euros par an en début de carrière. Ils peuvent évoluer pour atteindre 120 000 euros par an.
