Lorsque vous dirigez une petite entreprise, vous devez faire preuve d’une grande efficacité pour rivaliser avec des concurrents bien plus importants, et c’est d’autant plus vrai si vous ne disposez que d’un petit département marketing. L’un des principaux canaux de commercialisation, que vous ne pouvez pas vous permettre de négliger, est celui des médias sociaux. On estime que d’ici 2023, le nombre d’utilisateurs de réseaux sociaux aux États-Unis passera à 257 millions. 62,6 % des spécialistes du marketing affirment que leur publicité sur les médias sociaux est assez ou très efficace.

Promouvoir une petite entreprise grâce aux publicités sur Facebook

Si vous vous sentez dépassé par les différentes plateformes et que vous ne savez pas sur laquelle vous concentrer, Facebook est l’endroit où commencer. Le réseau compte plus de 2,6 milliards d’utilisateurs actifs par mois et est également en tête du peloton en matière de marketing des médias sociaux, 93,7 % des marques l’utilisent à des fins de marketing.

Bien que l’impact du COVID-19 ait amené toutes les marques à restreindre leurs budgets de communication, la publicité sur Facebook ne doit pas être laissée de côté. Et cela s’est avéré d’autant plus vrai lors du confinement, où tout le monde a passé encore plus de temps en ligne. Une enquête a révélé une augmentation de 11,9 % du temps passé sur les pages Facebook en mars par rapport à février.

Il existe de nombreuses façons de promouvoir votre marque sur Facebook, notamment en publiant des vidéos et des textes attrayants et en encourageant les consommateurs à publier des photos d’eux-mêmes avec vos produits. Mais en plus du contenu organique, vous avez également besoin de publicités Facebook payantes.

Les publicités payantes sont le moyen par lequel les gens découvrent votre entreprise en premier lieu, et la meilleure façon qu’ils gardent votre marque en tête, de sorte que lorsqu’ils sont prêts à faire un achat, votre entreprise est leur choix évident. Il est temps de suivre un bref cours de recyclage sur la manière de tirer le meilleur parti des publicités Facebook.

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1 – Créer des campagnes de remarketing

Le remarketing est une technique de marketing classique pour attirer les personnes qui ont déjà eu des contacts avec votre entreprise, mais qui ne sont pas encore converties en clients payants. Il est également pertinent lorsque vous souhaitez que vos anciens clients reviennent pour renouveler leurs achats. Pour réussir, vous devez utiliser des données pour suivre les personnes qui visitent votre site et contrôler les actions qu’elles effectuent. Ensuite, vous appliquerez ces données pour affiner le ciblage de vos publicités Facebook.

Par exemple, quelqu’un peut ajouter des produits à son panier, mais quitter le site sans l’avoir consulté. Les campagnes de remarketing intègrent ces données dans Facebook pour montrer une publicité spécifique uniquement aux personnes qui ont abandonné leur panier, en leur rappelant de terminer leur achat.

Vous pouvez aussi avoir un produit, comme dans le commerce interentreprises, qui nécessite un cycle de vente plus long. Les prospects ont alors examiné votre produit, puis ont comparé d’autres vendeurs potentiels avant de prendre une décision. S’ils voient régulièrement votre annonce, ils sont plus susceptibles de choisir votre entreprise lorsqu’ils finissent par effectuer un achat.

Cependant, les campagnes de remarketing peuvent être compliquées à mettre en place. Après avoir installé Facebook sur votre site, vous devrez mettre en place un extrait de code pour capturer des événements personnalisés, comme si quelqu’un avait regardé une vidéo en entier, s’était abonné à votre bulletin d’information électronique ou avait ajouté un produit à son panier.

Si vous n’êtes pas sûr de vouloir modifier le code de votre site, vous pouvez utiliser un outil d’analyse web, qui simplifiera l’ensemble du processus. Il vous permettra de définir les événements que vous souhaitez suivre, puis de les exporter directement vers votre compte publicitaire Facebook, sans avoir besoin de connaître le code ou les techniques.

2 – Personnalisez vos publicités

En matière de marketing, la personnalisation est essentielle. Il est tentant de penser que plus le nombre de personnes qui voient votre publicité est élevé, plus vous obtenez de pistes et de ce fait, de conversions, mais les données marketing montrent que ce n’est pas le cas.

Faire connaître votre marque à des milliers de personnes qui ne s’intéressent pas du tout à votre produit est un gaspillage de votre budget publicitaire (par exemple, en commercialisant du pain au levain artisanal à des personnes intolérantes au gluten). Au contraire, votre publicité sera d’autant plus efficace qu’elle sera plus ciblée.

Facebook vous aide dans une certaine mesure, car vous pouvez affiner votre audience publicitaire en fonction du sexe, de l’âge ou d’intérêts tels que la musique punk-rock, le skateboard ou la cuisine des Caraïbes par exemple. Mais plus vous pouvez introduire de données, plus vous pourrez segmenter votre public afin d’obtenir des publicités plus personnalisées et donc plus pertinentes.

Rassemblez des données sur les visiteurs de votre site web, et utilisez un outil pour suivre toute personne qui interagit avec votre marque sur n’importe quel canal social. Vous pouvez ensuite l’utiliser pour diffuser des publicités spécifiques à des prospects spécifiques. Par exemple, vous pouvez souhaiter montrer une publicité différente à ceux qui ont exploré la section « montres » de votre site de bijoux et à ceux qui ont navigué sur les bagues en diamant.

3 – Racontez une histoire convaincante

Il est essentiel de rendre vos annonces aussi attrayantes que possible. Cela signifie que vous devez cesser de penser que les prospectus ou les panneaux d’affichage ont été transférés sur l’écran de l’ordinateur, et commencer à penser à attirer des pistes dans votre récit.

Comme vous l’aurez compris, utiliser la publicité Facebook pour promouvoir votre entreprise relève d’un certain nombre de techniques à mettre en place. En revanche, cette stratégie digitale peut vous aider grandement dans l’accroissement de votre société en boostant vos ventes de manière significative.

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