Qu’ont en commun les sciences de laboratoire, la maintenance des systèmes de chauffage, le débardage et la vente à domicile ? Ce sont tous des secteurs d’activité qui exigent des employés qui se retrouvent seuls pendant de longues périodes dans des environnements potentiellement dangereux. Les travailleurs isolés ne se limitent pas non plus à ces secteurs ; les agents de sécurité, les chauffeurs, les réparateurs et les employés de divers autres domaines se retrouvent souvent seuls et dans un environnement potentiellement dangereux.

La nécessité de sécurité des travailleurs isolés

Plus que les travailleurs qui effectuent des tâches dangereuses aux côtés de collègues, les travailleurs isolés courent un risque particulièrement élevé de blessures graves ou de décès, simplement parce qu’il n’y a personne d’autre pour les aider en cas d’accident. C’est pourquoi il faut mettre en place des mesures de sécurité du travailleur isolé allant au-delà de celles que l’on trouve sur le lieu de travail habituel pour les protéger. Si les coûts de lancement de nouvelles mesures de sécurité peuvent sembler difficiles à justifier, il est en réalité beaucoup plus coûteux de ne pas les mettre en place.

Le coût de ne pas protéger ses travailleurs isolés

Selon une étude, la moitié des employeurs sont poursuivis par l’un de leurs travailleurs à un moment donné. Bien que les lois sur l’indemnisation des travailleurs soient conçues pour protéger les employeurs contre les poursuites pour accident du travail, elles constituent souvent une protection inadéquate contre les litiges. Toute preuve de négligence dans la mise en place d’un environnement de travail sûr augmente le risque d’être impliqué dans un procès, et lorsqu’il s’agit de travailleurs isolés, la négligence n’a pas à s’élever au niveau d’un équipement défectueux ou de conditions de travail inférieures aux normes – le fait de ne pas fournir à ces travailleurs un moyen d’appeler une aide d’urgence met également l’employeur en faute.

Les coûts matériels

Mais même si un employé blessé choisit de ne pas intenter de procès, son accident ne manquera pas d’attirer l’attention des services de santé et sécurité au travail. Il en résultera probablement un audit de l’entreprise… et cela pourrait ne pas s’arrêter là. Tous les autres services de l’entreprise qui ont besoin d’être améliorés pourront également être soumis à un examen minutieux. Cela peut signifier dépenser beaucoup d’argent en réparations supplémentaires et en mesures de sécurité.

L’image de marque

Ces coûts directs ne sont pas la seule conséquence de l’absence de solutions pour la protection des travailleurs isolés. La plupart des entreprises consacrent une part importante de leur budget annuel à la publication de publicités, de matériel de marketing, de communiqués de presse, de messages d’intérêt public et d’autres messages informatifs afin de maintenir une relation positive avec le public. Si la nouvelle se répand que votre entreprise n’a pas protégé un employé de manière adéquate, tout ce dur labeur pourrait être rapidement réduit à néant.

Un tel cauchemar en matière de relations publiques nuirait non seulement à votre relation avec vos futurs clients, mais aussi avec de nouvelles recrues potentielles. Personne ne veut travailler pour une entreprise qui ne fait pas de son bien-être une priorité – et cela inclut vos employés actuels. Si vous ne donnez pas à un travailleur blessé les soins qu’il mérite, le moral des employés – et votre capacité à retenir les meilleurs talents – s’effondrera.

Éviter les coûts matériels et émotionnels

Les accidents du travail coûtent cher à l’économie française et comprennent les dépenses liées à l’indemnisation des travailleurs, les factures médicales, les salaires perdus et les coûts liés aux enquêtes sur les incidents et au recrutement de travailleurs de remplacement. En plus d’éviter ces coûts matériels, les solutions pour travailleurs isolés et les systèmes de sécurité offrent des avantages immatériels, comme le sentiment de sécurité de vos travailleurs et le soulagement de votre conscience.

Compte tenu de tous ces coûts potentiels, si un système de sécurité pour travailleurs isolés prévient un seul accident, il aura déjà été amorti. Bien sûr, la plupart des employeurs mettent en place des mesures de sécurité pour les travailleurs isolés non pas parce que cela revient moins cher que de payer pour un accident, mais parce que c’est la bonne chose à faire. Les superviseurs se soucient des personnes qu’ils emploient, et ils veulent assurer leur sécurité au travail.

Solutions pour assurer la sécurité des travailleurs isolés

Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour protéger un travailleur isolé :

  • Identifiez les risques les plus courants auxquels vos travailleurs isolés sont confrontés et prenez des mesures pour atténuer ces dangers.
  • Proposez des contrôles de santé et de sécurité pour que les travailleurs soient en aussi bonne santé que possible.
  • Tenez un registre des incidents impliquant des travailleurs isolés afin d’identifier ces tendances et les problèmes de sécurité.
  • Veillez à ce que tous les travailleurs soient bien formés, notamment aux risques liés à leur travail.
  • Favorisez un environnement dans lequel la sécurité est prise au sérieux. Découragez les sarcasmes sur le fait d’être un homme ou de faire des folies dans des situations dangereuses.
  • Investissez dans un système d’alarme pour travailleur isolé comme le Dati Plus. Ces systèmes peuvent être configurés pour émettre une alerte si un travailleur chute ou ne réagit pas dans un délai donné.
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