Les progrès de l’intelligence artificielle (IA) transforment la communication au travail. Par exemple, des applications permettent désormais de résumer les e-mails et les conversations téléphoniques. Ces innovations, telles que proposées par Slack, visent à économiser du temps et à améliorer la qualité des échanges entre collègues. Selon une responsable de Slack, certaines réunions pourraient être annulées sans impact négatif sur l’entreprise grâce à ces avancées technologiques. Les entreprises ressentent donc une pression croissante pour développer leur propre IA afin de répondre aux besoins internes en matière de communication.
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TotalEnergies a récemment annoncé qu’il déploiera l’assistant d’IA générative Copilot pour Microsoft 365 auprès de tous ses employés pour améliorer leur efficacité opérationnelle. Le groupe prévoit également de former chaque salarié à ces nouveaux outils d’intelligence artificielle d’ici 2024, afin qu’ils puissent mettre en valeur leurs compétences et leur créativité dans la stratégie de transition de l’entreprise. D’autres sociétés, comme le groupe d’assurance-santé Alan, ont déjà adopté l’utilisation de l’IA dans leurs processus internes depuis plusieurs années. Cette technologie permet aux employés de mieux communiquer en utilisant des assistants pour formuler des messages plus clairs ou écrire dans une langue étrangère corrigée. De plus, les dirigeants peuvent enregistrer des messages vidéo doublés dans différentes langues pour faciliter la communication avec les équipes à l’étranger.
En résumé, TotalEnergies s’appuie sur l’intelligence artificielle générative pour améliorer son efficacité opérationnelle et prévoit de former ses collaborateurs à ces nouveaux outils d’ici 2024. Parallèlement, des entreprises novatrices telles que le groupe Alan ont déjà intégré l’utilisation de l’IA dans leurs processus internes, ce qui a modifié la façon dont les salariés communiquent au quotidien grâce à des assistants linguistiques performants.
Journaliste expert en entreprise et en économie. Diplômé de l’ESSEC, Il décrypte avec clarté et pédagogie les grands enjeux économiques nationaux et internationaux, ainsi que les stratégies des acteurs du monde des affaires.
