La sécurité des articles en magasin est un problème auquel la majeure partie des commerçants doivent faire face. Chaque année, ce sont des milliards qui sont perdus à cause du vol à l’étalage dans les commerces en France. Mais comment choisir la bonne solution parmi la multitude d’options disponibles sur le marché ?
Comprendre les types de solutions antivols
Avant de prendre une décision, il est essentiel de comprendre chaque type d’antivol magasin :
1. Le portique antivol ou EAS (Electronic Article Surveillance) : Ce système se base sur l’utilisation d’antennes placées à l’entrée du magasin pour détecter les antivols attachés aux articles. Ils sont efficaces pour dissuader le vol à l’étalage en alertant le personnel lorsqu’un article non désactivé ou retiré sort du magasin.
2. La vidéosurveillance : Ce système se base sur un réseau de caméras, surveillé par une personne de votre personnel ou une IA. Il présente l’avantage de pouvoir retrouver les voleurs après leur méfait et d’avoir des preuves en cas de poursuites judiciaires. Cependant, ce n’est pas le système antivol le plus fiable car les voleurs expérimentés ont l’habitude de contourner ces caméras, et les systèmes IA ont de nombreux faux positifs.
3. La mise sous clé : Cette stratégie antivol consiste à mettre derrière des vitrines verrouillées les articles les plus ciblés par les vols. Cette technique, bien qu’efficace contre les larcins, est un véritable tue la vente et nécessite d’avoir le personnel nécessaire à sa mise en place.
Ici, nous allons nous intéresser aux systèmes les plus répandus, ceux qui sont généralement les plus efficaces, les systèmes EAS.
Les 2 facteurs principaux à considérer lors du choix d’une solution EAS
1. Type de produit : Certaines solutions sont mieux adaptées à certains types de produits. Voici une liste non exhaustive de produits et comment les protéger :
– Vêtements : source tagging ou badges antivols.
– Sacs en cuir : badges antivols à câble ou alarmés.
– Lunettes : antivols spécialisés.
– Bouteilles d’alcool : serre-cols.
– Viande : étiquettes résistantes au froid.
– Jeux vidéo : étiquettes ou boîtiers antivols.
– Produits cosmétiques et pharmaceutiques : étiquettes antivols.
– Petit électroménager : araignées antivols.
2. Coût : Le budget joue un rôle crucial dans le choix de la solution antivol. Comparez les coûts initiaux, y compris l’achat des dispositifs et des équipements nécessaires, ainsi que les coûts continus comme les étiquettes ou les consommables. Il existe deux technologies antivols : la radiofréquence et l’acousto-magnétique. La première est plus abordable mais moins efficace que la deuxième.
Conseils pour une implémentation réussie
· Formation du personnel : Assurez-vous que votre personnel est formé à l’utilisation correcte des dispositifs antivols pour éviter les erreurs qui pourraient compromettre la sécurité.
· Surveillance et maintenance : Assurez-vous que vos systèmes antivols soient toujours en bon état de fonctionnement en les testant.
Analyse des performances : Suivez régulièrement les statistiques de vol à l’étalage pour évaluer l’efficacité de vos solutions antivols et apportez des ajustements si nécessaire.
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