Alors que le déploiement des vaccins s’accélère dans de nombreux pays, des rapports indiquent que les gens retournent à leur bureau. Si certains bureaux ouvrent leurs portes de manière facultative, d’autres sont susceptibles d’adopter un modèle hybride où certains employés travaillent à distance tandis que d’autres travaillent dans un bureau physique. Les vidéoconférences soutenues par des services de transcription numérique aident les équipes à rester connectées où qu’elles soient.

Quel que soit le modèle de travail qu’elles adoptent, les entreprises ont besoin d’équipes efficaces pour réussir. Il est essentiel de bien travailler ensemble pour éviter des problèmes tels qu’une mauvaise organisation, des conflits sur le lieu de travail et des délais non respectés. Jetons donc un coup d’œil aux caractéristiques indispensables d’une équipe performante.

1. Une vision claire

La clarté de la vision signifie avoir une vision partagée des objectifs et de la finalité de l’organisation. C’est important, car les différents membres de l’équipe peuvent avoir des interprétations différentes d’une activité ou d’un événement, ce qui peut les amener à poursuivre des objectifs différents et contradictoires. Une équipe doit avoir une vision ou un ensemble d’objectifs clairs, partagés et réalisables. Lorsqu’il existe un sens commun de la finalité et des objectifs convenus, les membres de l’équipe sont plus susceptibles de se sentir inspirés, responsabilisés et dévoués à la réalisation de leur objectif commun. Le fait d’avoir une vision et une orientation claires et de travailler vers un objectif commun permet de s’assurer que le travail de chaque membre de l’équipe contribue à la réussite globale du projet.

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2. Rôles et responsabilités définis

Dans une équipe productive, chaque membre de l’équipe a un rôle et des responsabilités clairement définis. Chacun joue son rôle et contribue à la réussite collective. Des conflits peuvent survenir si les rôles et les responsabilités ne sont pas clairement définis. Les gens doivent se voir attribuer des rôles appropriés en fonction de leurs compétences et de leur expérience.

3. Bonne communication

Pour que les projets réussissent, il est essentiel de communiquer ouvertement et clairement les uns avec les autres et de partager les opinions, les points de vue et les idées. Une bonne communication favorise la camaraderie entre les membres de l’équipe. S’ils ne communiquent pas correctement, cela peut entraîner des malentendus et des disputes, et affecter la performance globale. La pandémie mondiale a changé la façon de communiquer sur le lieu de travail. Les outils de communication et de collaboration avancés ont rendu les réunions à distance aussi efficaces que les réunions au bureau, permettant aux membres de l’équipe de suivre les progrès et de travailler efficacement.

4. Collaboration efficace

Une collaboration étroite est l’un des traits les plus importants d’une équipe productive. Si une bonne communication favorise des interactions sans friction, une collaboration efficace entre les membres de l’équipe est nécessaire pour atteindre les objectifs. Aujourd’hui, les logiciels de collaboration d’équipe permettent aux équipes d’aide et aux chefs de projet de collaborer de manière transparente. Des plateformes tout-en-un comme Notion, Monday.com et AirSend fournissent aux équipes les bons outils pour travailler en collaboration et stimuler la productivité. Les travailleurs peuvent créer des groupes, stocker et partager des documents, envoyer des messages, créer des événements, et plus encore – sur une seule plateforme, et accomplir leur travail plus rapidement.

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5. Leadership

Une équipe ne peut réussir sans un leader fort. Les qualités qu’un bon chef d’équipe doit posséder sont les suivantes :

  • Intelligence et esprit d’initiative
  • Communiquer de manière directe et honnête
  • Penser et agir de manière stratégique
  • Prendre des décisions difficiles et résout les problèmes
  • Obligation de rendre des comptes et responsabilité
  • Intégrité
  • Écoute active
  • Encourager la créativité et l’innovation
  • Apprécier les efforts de chaque membre de l’équipe
  • S’engager à atteindre les objectifs du projet
  • Gérer le stress
  • Montrer l’exemple

Un excellent leader saura gagner le respect de son équipe et l’inciter à travailler pour atteindre l’objectif commun.

Enfin, l’appréciation des efforts de chacun et la camaraderie sont des traits essentiels au succès de toute équipe. Et il est important que les membres de l’équipe s’amusent ensemble aussi ! En fait, comme les équipes travaillent à distance, les activités virtuelles de consolidation d’équipe font désormais partie du jeu. Ces activités sont conçues pour procurer du plaisir et créer rapidement des liens personnels entre les membres de l’équipe. La socialisation et les jeux en ligne peuvent aider à briser la corvée et l’ennui qui s’installent lorsque l’on travaille à domicile et à créer un environnement plus détendu.

Où que se trouvent les membres de l’équipe, la collaboration serait impossible sans outils de communication appropriés. Les outils de vidéoconférence tels que Microsoft Teams, Zoom et Cisco WebEx, entre autres, permettent d’améliorer l’expérience des membres de l’équipe et des autres parties prenantes. Des outils de collaboration efficaces stimulent la communication en temps réel et la productivité et garantissent que les membres de l’équipe restent sur la même longueur d’onde. Les agences de transcription professionnelle soutiennent le travail à distance en rendant les vidéoconférences enregistrées accessibles par le biais de transcriptions, ce qui permet aux équipes de revenir sur ce qui a été discuté lors des réunions et de récupérer des informations précieuses.

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