Minimum Viable Product (MVP) : présentation complète et importance

Le minimum viable product (MVP) est un concept né dans la Silicon Valley permettant d’optimiser les chances de réussite d’un projet. On le retrouve dans l’approche marketing Lean Startup, une stratégie très appréciée des chefs d’entreprise lors de la création d’une entreprise ou d’une startup. Cet outil donne en effet un coup de pouce au lancement d’un produit sur le marché, tout en réduisant les risques. Plus d’informations ici.

Minimum Viable Product : explication de ce concept

De façon concrète, un MVP représente une version minimaliste, mais fonctionnelle d’un service, d’un produit ou d’une interface. Dans le cycle du développement d’un produit, il équivaut au lancement d’un produit « test ». Cela permet aux entreprises de collecter auprès de leur cible un maximum de retours utilisateurs de manière à approuver le produit ou le projet. Après validation, elles peuvent commencer une production plus grande et coûteuse.

Il est important de préciser que ce concept est devenu célèbre grâce à Eric Ries. Ce dernier est l’auteur du livre intitulé « The Lean Startup ». Il a développé une approche basée sur la validation des apprentissages par itérations (Validated Learning). Celle-ci permet d’améliorer l’expérience produit et de garantir la viabilité d’un projet.

Cette approche est importante, car elle permet de s’assurer que le produit répond d’abord aux besoins des consommateurs. Le MVP n’est pas une maquette, mais plutôt un produit fonctionnel et utilisable. Il est réalisé pour donner plus de valeur aux entreprises, de sorte qu’il soit « Viable ».

Bref, il s’agit d’une méthode de vérification permettant de réduire les risques en visant en premier lieu les besoins des clients. Elle permet de mieux connaitre sa cible, le fonctionnement de son produit, sans dépenser beaucoup.

Pourquoi utiliser le MVP ?

Nombreuses sont les startups et les grandes entreprises qui investissent énormément d’argent et de temps dans un projet peu fiable. Elles se rendent compte, trop tard, que l’idée n’est pas bonne et que le produit n’est pas adapté au marché.

C’est le cas de Microsoft qui a développé une tablette numérique en 2000. Celle-ci a été développée dix ans avant la conception de l’iPad par Apple. Ce produit a été un échec avant de connaitre le succès dix ans après.

L’objectif d’un MVP est d’approuver un produit rapidement, et ne pas trop évoluer sur le projet pour se rendre compte trop tard qu’il n’est pas productif. Il permet ainsi de gagner en réactivité et en agilité. Il est préférable de lancer une version minimaliste, mais fonctionnelle d’un produit ou d’un service que de faire l’erreur d’évoluer en vase clos pour se rendre compte à la fin que l’argent investi est une pure perte.

Voici quelques avantages d’un MVP :

1. Possibilité de tester une hypothèse de produit avec peu de ressources. Cela permet de gagner du temps et d’économiser les ressources ;
2. Réduction du temps de mise sur le marché ;
3. Adapter l’idée de produit à sa cible ;
4. Approuver ou désapprouver un produit s’il ne répond pas aux attentes des consommateurs.

D’autre part, un MVP permet d’effectuer une vérification du marché afin de satisfaire un besoin précis des futurs clients. Cette approche peut également aider une entreprise à attirer des investisseurs.

En collectant les avis des clients, un acteur économique peut orienter efficacement le développement et l’amélioration du produit ou du service fini. À la différence des techniques fondées sur le cycle V, cette approche s’appuie sur l’expérimentation. En effet, ce développement agile fonctionne dans le cycle itératif construire-mesurer-apprendre. L’objectif étant d’apprendre en réalisant, en se basant sur la collecte du feedback des utilisateurs.

Conséquence, un MVP permet de commercialiser un produit viable rapidement et le faire tester par l’utilisateur. Ensuite, il permet de déterminer ce qui fonctionne et ce qui nécessite une amélioration. Avec les retours client, l’entreprise peut proposer une meilleure version du produit aux consommateurs finaux.

Quelques exemples illustrant les avantages d’un MVP

De grandes entreprises ont expérimenté cette approche de vérification. En voici quatre :

Groupon

Cette enseigne a mis sur pied une stratégie consistant à partager et à diffuser les bons de réduction et remises dans le but d’élargir sa cible. Elle a utilisé un MVP sur son site qui n’était qu’un WordPress simple et des PDF envoyés à ses abonnés. Cette expérience a été un succès. Cela a permis à l’entreprise de développer un système de base de données.

Amazon

Au départ, la spécialité de l’entreprise était la vente des livres en ligne à prix bas. Le concept a fonctionné et elle s’est développée, puis s’est diversifiée.

Airbnb

Les fondateurs de cette enseigne ont d’abord testé leur idée de location à court terme chez la population en éliminant les intermédiaires. Pour une conférence à San Francisco, ils ont proposé aux participants un logement dans la ville. Pour ce faire, ils ont pris des photos des lofts et les ont mises sur une plateforme numérique. L’idée a plus aux participants et les fondateurs d’Airbnb développé l’entreprise sur ce principe.

Instagram

À l’origine, le réseau social ne permettait que de partager des fichiers numériques tels que les photos et les vidéos. Avec l’engouement autour de l’application, l’enseigne a ajouté progressivement d’autres formats de contenus, ensuite d’autres fonctionnalités. Désormais, les marques peuvent même ajouter une boutique en ligne avec des fiches produits.

Quel est le fonctionnement d’un MVP ?

Pour réussir cette stratégie, il faut le dérouler en plusieurs étapes. Les voici :

L’étude de marché

Cette tâche permet de mieux comprendre le marché sur lequel le produit ou le service sera lancé. Ce prérequis est essentiel pour la réalisation d’un MVP. L’étude du marché consiste à analyser les concurrents, récolter le maximum d’informations sur sa cible et répondre aux mieux à ses besoins.

Mettre en place un produit minimum viable

Cette étape consiste à construire son MVP. Pour ce faire, il faut réaliser l’identité visuelle du produit. Ensuite, il faut développer son MVP, puis le tester et le recetter pour voir s’il correspond aux attentes.

Collecter les feedbacks

Avant de mettre un nombre important du produit, il est conseillé de le proposer à une petite communauté d’early adopters. Ces derniers sont sélectionnés pour tester la version bêta du produit. Les entreprises peuvent les retrouver dans les groupes spécialisés.

Pour le test, il faut proposer un essai gratuit. À cet effet, il faut recruter les premiers utilisateurs qui ne sont pas familiers à l’enseigne. Après l’essai gratuit, il faut voir s’ils sont prêts à payer le produit pour l’utiliser.

À cette étape, la chose la plus importante est de savoir si les utilisateurs sont intéressés par le produit. Si oui, il faut savoir les raisons pour lesquelles ils sont prêts à télécharger, acheter ou utiliser le produit. Si oui, il faut recueillir leurs retours pour savoir s’ils ont aimé ou détesté le produit.

Pour la collecte des avis, l’entreprise peut utiliser un chat sur son site, des campagnes de pub Facebook ou des campagnes emailling avec un formulaire à renseigner.

Améliorer le produit

Avec les feedbacks, il est possible d’améliorer le produit. Pour ce faire, il faut faire la liste de :

• Ce qui est apprécié ;
• Ce qui manque ;
• Ce qu’il faut enlever.

Les retours peuvent amener l’entreprise à changer de positionnement du produit, de fonctionnalité importante, de mode de distribution… Il est important de ne pas avoir peur d’opérer de grands changements, car c’est l’objectif d’un MVP.

Recommencer

Avec les retours des utilisateurs, l’entreprise peut à nouveau tester son MVP sur le marché.