L’e-commerce a connu un essor considérable ces dernières années. Ce succès croissant est sans aucun doute lié à tous les atouts qu’il offre. Ainsi, aujourd’hui, de la phase de recherche de produits/services, à celle de paiement, tout se fait en ligne en un laps de temps par le consommateur ou client. Quant aux entreprises commerciales, la digitalisation leur permet de booster leurs chiffres d’affaires.
Cependant, celles-ci doivent porter une attention particulière sur les opérations financières, et cela, en vue de les faciliter et d’optimiser leur sécurité, d’où l’intérêt d’adopter un système de paiement fiable et en conformité avec les règlementations européennes. Découvrons ensemble les avantages que ce choix confère aux marketplaces.
Sommaire
Renforcer la sécurité de la marketplace
Une des principales problématiques auxquelles sont confrontées les marketplaces est liée à la protection des clients et des e-commerçants. L’un doit recevoir les produits ou services commandés en temps et en heure, l’autre doit être payé. En effet, le Web est un lieu à la fois bénéfique pour les utilisateurs, mais il s’avère également un endroit où règne une grande insécurité.
Nombreux sont les cas de fraudes et d’escroquerie dont sont victimes les internautes, surtout dans le cadre des paiements en ligne. En effet, il existe des cybercriminels dotés des techniques puissantes et qui ont donc la possibilité de s’infiltrer dans le système des commerçants en ligne pour voler les informations bancaires des clients pour les utiliser à de mauvaises fins.
Ces fraudeurs peuvent non seulement nuire aux clients et acheteurs de votre boutique en ligne, mais aussi porter atteinte à votre image et à votre e-réputation. Pour être à l’abri de ces désagréments, en tant qu’e-commerçant, vous devez privilégier un mode de paiement sécurisé, modulable et conforme comme celui proposé par Lemonway. Ce dernier est un prestataire de services de paiement (PSP) très réputé qui possède un agrément délivré par l’ACPR (l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, gérée par la Banque de France).
En travaillant avec cet établissement de paiement en ligne, vous avez l’assurance de protéger et de sécuriser les données bancaires de vos clients contre les actions de piratage courantes sur Internet. Découvrez le site de Lemonway pour mieux connaître toutes les fonctionnalités de sa solution de paiement.
Améliorer l’expérience client
Une plateforme de commerce électronique qui souhaite perdurer sur le marché doit proposer à ses utilisateurs un moyen de paiement simple et sécurisé. Elle se doit d’offrir une interface conviviale et intuitive permettant aux utilisateurs de finaliser leurs achats en quelques clics. En implémentant dans votre boutique en ligne une solution de paiement efficace et conforme aux règlementations de l’UE, vous réduisez les taux d’abandon de panier.
Soulignons que les prestataires de services de paiement mettent de nos jours à la disposition des e-commerçants un panel choix de modes de paiement à savoir :
- paiement simple ;
- paiement différé ;
- paiement en plusieurs fois ;
- paiement par abonnement.
Cela constitue un argument de poids auprès de vos clients. Ce n’est pas tout, d’autres prestataires proposent même plusieurs méthodes de paiement à l’international. Cela peut être par carte bancaire, par virement, par prélèvement, par chèque, etc.
Tout ceci va maximiser vos chances de conversion de vos prospects et fidéliser les anciens clients.
Faciliter l’expansion commerciale de l’entreprise en ligne
Proposer une solution de paiement efficace et conforme à la règlementation en vigueur facilite le développement de votre activité commerciale en ligne. La garantie de la sécurité des transactions conformément aux exigences spécifiques de chaque pays de l’UE peut aider votre site e-commerce à élargir sa portée géographique.
Aussi, cela évite les coûts et les efforts supplémentaires liés à l’adaptation des systèmes de paiement à chaque pays. Pour finir, le choix d’un moyen de paiement en ligne via un PSP procure aussi de la sérénité en ce qui concerne la gestion des transactions.
