Videoposte.net est l’ancienne interface qui permettait aux clients de la Banque Postale d’effectuer des opérations en ligne. Elle proposait les services tels que les offres de crédit et de prêt, la création de comptes, la souscription aux contrats d’assurance…

Aujourd’hui, ce site internet n’existe plus. Il a cédé sa place à la plateforme Labanquepostale.fr. Voici tout ce qu’il faut savoir sur ce changement.

 Un aperçu de l’ancienne plateforme Videoposte.net

Videoposte.net a été pendant longtemps la plateforme de la Banque Postale. Les clients s’en servaient pour réaliser leurs opérations bancaires (consultation de solde, virement…) en ligne. Ainsi, ils pouvaient passer par cette interface pour se connecter à leur compte.

La page d’accueil de Videoposte était composée des rubriques suivantes :

  • Un clavier numérique ;
  • Les options « corriger », « effacer » et « valider » ;
  • Deux cases pour saisir son identifiant et son mot de passe.

La plateforme Videoposte permettait de réaliser plusieurs opérations : ouverture de compte bancaire professionnel et particulier, accès à un compte à distance, souscription aux contrats d’assurance pour les investissements, souscription à un prêt ou à un crédit de différents types et la réalisation des opérations bancaires courantes.

Pourquoi la plateforme Videoposte ne fonctionne-t-elle plus ?

Auparavant, les clients devaient passer par Videoposte pour accéder à leur espace client La Banque Postale. Aujourd’hui, tous les services de la banque sont disponibles à la seule adresse labanquepostale.fr.

Différence entre Videoposte.net et labanquepostale.fr.

L’interface de labanquepostale.fr. présente est presque identique à celle de Videoposte.net. La nouvelle plateforme comporte les rubriques suivantes :

  • La première case de l’interface comporte la mention : « Saisissez ici votre identifiant » ;
  • La deuxième case est dédiée au mot de passe ;
  • Les options « Valider » et « Effacer ».

Le système propose l’option « Mémoriser mon identifiant » pour faciliter les prochaines connexions. Il met aussi à la disposition des utilisateurs un clavier numérique.

Concrètement, il n’a pas eu de changements majeurs sur le fond de passage de Videoposte.net à labanquepostale.fr. La seule différence concerne le format d’affichage des commandes. Quant au contenu, les deux versions sont identiques.

La nouvelle plateforme moderne et innovante de la Banque Postale permet aux clients de :

  • Réaliser les opérations bancaires courantes en ligne ;
  • Ouvrir un compte bancaire ;
  • Accéder à un compte à distance ;
  • Effectuer des simulations de crédit consommation ou de prêt immobilier ;
  • Souscrire à une assurance.

Procédure d’ouverture d’un compte Banque Postale

L’ouverture de compte en ligne à la Banque Postale est partielle. Elle constitue la première étape du processus. Elle permet de remplir le formulaire d’inscription sur internet. Ensuite, le client doit envoyer par courrier ses pièces justificatives.

Voici plus explicitement les étapes à suivre pour ouvrir un compte Banque Postale :

  1. Insérer ses données personnelles(nom, prénoms, date de naissance, adresse, etc.) ;
  2. Choisir les produits et services bancaires (carte bancaire, chéquier, type de compte…) ;
  3. Compléter le questionnaire avec ses informations personnelles ;
  4. Signer le contrat : cette étape consiste à imprimer et signer le contrat ;
  5. Préparer ses pièces justificatives : pièce d’identité ou passeport en cours de validité, justificatif de domicile (quittance de loyer) et un justificatif de revenus (avis d’imposition).

La dernière étape consiste à transmettre son dossier par voie postale ou directement à conseiller de la banque. Après la création du compte, le client reçoit une confirmation par courrier. Ainsi, il peut commencer par gérer son compte depuis la plateforme labanquepostale.fr.

Compte pro

L’ouverture d’un compte pro dépend du statut de l’entreprise. Voici les pièces justificatives à présenter :

  • Un justificatif d’activité: les statuts de la société déposés au Greffe du Tribunal de Commerce, extrait original de l’inscription de l’entreprise au RCS ;
  • Un justificatif d’identité des associés ;
  • Un justificatif des pouvoirs ;
  • Un justificatif d’adresse du siège social.

Pour les entreprises naissantes, les pièces justificatives à présenter sont :

  • Une copie des justificatifs d’identité et de domiciles du créateur d’entreprise ;
  • Une copie des statuts et annexes ;
  • Une copie de l’extrait du PV de l’AG.

Comment se connecter à la plateforme labanquepostale.fr ?

Pour se connecter à son compte La Banque Postale, un client a besoin de deux choses : son mot de passe et son identifiant. Ensuite, il doit se rendre sur la plateforme et cliquer sur « Me connecter ». Il sera redirigé vers la page d’identification.

En cas d’oubli du mot de passe, il faut cliquer sur l’onglet « Mot de passe oublié ». Si le problème persiste, il faut contacter un conseiller La Banque Postale.

Quels sont les services proposés par la nouvelle interface

Labanquepostale.fr propose divers services à savoir :

  • gestion de compte en ligne ;
  • virements bancaires ;
  • commande de carte bancaire Visa, de carte de paiement ou de chéquier ;
  • ouverture de compte épargne et gestion de patrimoine ;
  • demande de prêt immobilier ou de crédit consommation ;
  • simulation pour une assurance auto, une assurance habitation ou une protection juridique ;
  • demande annexe et tout ce qui se rapporte au Certicode.

Le Certicode représente un système de sécurité qui permet à La Banque Postale de sécuriser les comptes de ses clients. Il est demandé aux clients lorsqu’il se connecte à son compte.

Le Certicode est également exigé aux clients qui souhaitent changer leur mot de passe. Cela permet à La Banque Postale de vérifier leur identité.

Grâce aux multiples fonctionnalités de la nouvelle plateforme, les clients peuvent gérer depuis un seul espace leurs comptes, leurs contrats d’assurance, leurs crédits et leur patrimoine en toute sérénité.

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